Перейти к основному содержимому
Версия: Indeed Certificate Manager 7.2

Обновление

Если срок действия одного или нескольких сертификатов на вашем устройстве подходит к концу, или вам потребовался новый сертификат, то устройство необходимо обновить.

Примечание

Возможность обновлять устройства настраивает администратор. Инструкция

Процесс обновления​

Действия, доступные во время обновления устройства, зависят от предварительных настроек, заданных администратором для политики использования устройств. Инструкция описывает процесс обновления устройства с максимальным набором доступных действий.

  1. Подключите устройство к компьютеру.

  2. Нажмите Обновить содержимое устройства.

  3. Выберите шаблоны, по которым будут сформированы сертификаты для записи на устройство.

    Условие доступности

    Администратор включил опцию Выбирать необязательные сертификаты при обновлении в политике использования устройств в разделе Поведение→Разрешения пользователя→Действия с выпущенным устройством.

  4. В форме проверки в СМЭВ внесите недостающие данные или проверьте данные на соответствие и редактируйте при необходимости.

    Условие доступности

    Форма проверки в СМЭВ отображается, если администратор настроил интеграцию со СМЭВ в разделе СМЭВ, и сертификат выпускается по шаблону для КриптоПро УЦ 2.0 или Валидата УЦ.

    Пользователь может редактировать данные, если администратор включил опцию Редактировать данные в форме проверки СМЭВ в разделе Поведение→Разрешения пользователя→Общие разрешения.

  5. Введите PIN-код пользователя.

  6. Если устройство содержит сторонние сертификаты, выберите сертификаты, чтобы внести информацию о них в Indeed CM и отслеживать их срок действия.

    Условие доступности

    Пользователь может выбрать сертификаты для отслеживания, если администратор включил опции Искать сертификаты при выпуске/обновлении устройства для отслеживания срока действия и Разрешить пользователю выбирать отслеживаемые сертификаты в разделе Поведение→Общие разрешения.

  7. Нажмите Обновить.

Проверка документов для обновления устройства​

Обновление устройства приостанавливается, если регламент вашей организации предусматривает проверку документов для обновления цифровых сертификатов.

В окне обновления устройства появится сообщение Обновление устройства ожидает решения. Устройству присваивается статус В ожидании. Это означает, что ваш запрос на обновление устройства перешел в стадию рассмотрения.

Отправьте документы для обновления сертификата:

  • с помощью Indeed CM, если настроена функция внутреннего электронного документооборота Indeed CM ЭДО;
  • вне Indeed CM любым другим способом, принятым в вашей организации. Например, по электронной почте.

Если в Indeed CM настроена функция внутреннего электронного документооборота Indeed CM ЭДО, вы можете подписать и отправить документы для обновления сертификата с помощью Indeed CM в разделе Ваши документы.

Примечание

Настройки проверки документов задает администратор. Инструкция для администратора

В зависимости от настроек, заданных администратором Indeed CM, вам необходимо подписать и загрузить в Indeed CM следующие документы:

Запрос на сертификат

Предоставьте подписанную форму запроса на сертификат для одобрения в удостоверяющем центре (УЦ). Администратор Indeed CM может предварительно проверить запрос на сертификат перед отправкой запроса в УЦ.

Выполните следующие действия:

  1. Загрузите подписанный запрос на сертификат в Indeed CM:
    1. Распечатайте запрос на сертификат. Перейдите на вкладку Содержимое в карточке устройства и нажмите напротив сертификата.
    2. Подпишите запрос на сертификат и добавьте в Indeed CM. Как подписать и загрузить документ в Indeed CM
  2. Дождитесь одобрения запроса на сертификат в УЦ. На вкладке Содержимое в карточке устройства можно проверить статус сертификата – В ожидании.
  3. Если запрос на сертификат одобрен в УЦ, то сертификат получает статус Одобрен и записывается на устройство. Перейдите в карточку устройства и нажмите Продолжить обновление устройства.
    Если запрос отклонен:
    • отзовите и очистите устройство, затем выпустите его заново;
    • обратитесь к администратору, чтобы отменить обновление устройства, затем начните обновление устройства заново.
Примечание

Если администратор Indeed CM настроил автоматическую рассылку уведомлений пользователя по электронной почте, то вам придет уведомление о статусе одобрения – Одобрение документа, Одобрение обновления устройства или Отклонение обновления устройства.

Если автоматическая рассылка уведомлений не настроена, дождитесь появления кнопки Продолжить обновление устройства в карточке устройства.

Сертификат

В этом сценарии УЦ одобряет сертификат автоматически. Сертификат записывается на устройство после того, как администратор Indeed CM одобрит подписанную форму сертификата, если дополнительная проверка предусмотрена по регламенту получения сертификата проверки электронной подписи.

Выполните следующие действия:

  1. Загрузите подписанную форму сертификата в Indeed CM:
    1. Распечатайте форму сертификата. Перейдите на вкладку Содержимое в карточке устройства, нажмите напротив сертификата и выберите Сертификат.
    2. Подпишите форму сертификата и добавьте в Indeed CM. Как подписать и загрузить документ в Indeed CM
  2. Дождитесь одобрения документа от администратора Indeed CM. На вкладке Содержимое в карточке устройства можно проверить статус сертификата – Действителен. Это означает, что сертификат проверен в УЦ, но ожидает проверки администратора.
  3. Если администратор одобрил документ, то сертификат записывается на устройство. Перейдите в карточку устройства и нажмите Продолжить обновление устройства.
    Если администратор отклонил документ, отредактируйте его, подпишите и заново загрузите в Indeed CM.
Примечание

Если администратор Indeed CM настроил автоматическую рассылку уведомлений пользователя по электронной почте, то вам придет уведомление о статусе одобрения – Одобрение документа.

Если автоматическая рассылка уведомлений не настроена, дождитесь появления кнопки Продолжить обновление устройства в карточке устройства.

Запрос на сертификат и сертификат

Чтобы продолжить обновление устройства и записать на него сертификат:

  1. Предоставьте подписанную форму запроса на сертификат и дождитесь одобрения запроса в УЦ.
  2. Предоставьте подписанную форму сертификата и дождитесь одобрения документа от администратора Indeed CM.

Выполните следующие действия:

  1. Загрузите подписанную форму запроса на сертификат в Indeed CM:

    1. Распечатайте запрос на сертификат. Перейдите на вкладку Содержимое в карточке устройства и нажмите напротив сертификата.
    2. Подпишите запрос на сертификат и добавьте в Indeed CM.Как подписать и загрузить документ в Indeed CM

  2. Дождитесь одобрения запроса на сертификат в УЦ. На вкладке Содержимое в карточке устройства можно проверить статус сертификата – В ожидании.

  3. Если запрос на сертификат одобрен в УЦ, то сертификат получает статус Действителен. Это означает, что сертификат проверен в УЦ и ожидает проверки администратора. Загрузите подписанную форму сертификата в Indeed CM:

    1. Распечатайте форму сертификата. Перейдите на вкладку Содержимое в карточке устройства, нажмите напротив сертификата и выберите Сертификат.
    2. Подпишите форму сертификата и добавьте в Indeed CM.

    Если запрос отклонен в УЦ:

    • отзовите и очистите устройство, затем выпустите его заново;
    • обратитесь к администратору, чтобы отменить обновление устройства, затем начните обновление устройства заново.

  4. Если администратор одобрил подписанную форму сертификата, то сертификат получает статус Одобрен и записывается на устройство. Перейдите в карточку устройства и нажмите Продолжить обновление устройства.
    Если администратор отклонил документ, отредактируйте его, подпишите и заново загрузите в Indeed CM.

Примечание

Если администратор Indeed CM настроил автоматическую рассылку уведомлений пользователя по электронной почте, то вам придет уведомление о статусе одобрения – Одобрение обновления устройства, Одобрение документа или Отклонение обновления устройства.

Если автоматическая рассылка уведомлений не настроена, дождитесь статуса сертификата Одобрен.