Сброс PIN-кода

Если пользователь забыл или заблокировал PIN-код своего устройства, администратор может сбросить PIN-код пользователя. PIN-код поменяется на значение, указанное в разделе Типы устройств.

Примечание

Если в разделе Выпуск политики использования устройств включена опция Инициализировать устройство, то PIN-код пользователя изменится на значение, указанное в параметрах инициализации типа устройства.

Чтобы сбросить PIN-кода пользователя:

1. Перейдите в раздел Пользователи и выполните поиск пользователя.
2. Нажмите на логин и перейдите в карточку пользователя.
3. Выберите нужное устройство и раскройте карточку устройства.
4. Нажмите Сбросить PIN-код.
5. Подключите устройство и нажмите Сбросить. Если устройство недоступно, включите опцию Сбросить PIN-код пользователя на агенте, чтобы создать задачу для агента, установленного на рабочей станции пользователя.

Когда администратор сбросит PIN-код, пользователь сможет задать новый PIN-код в Сервисе самообслуживания.

Сброс PIN-кода Сервисе самообслуживания

Вы можете разрешить или запретить пользователям сбрасывать PIN-код самостоятельно в Сервисе самообслуживания. Чтобы настроить разрешение:

1. Перейдите в настройки политики использования устройств.
2. Перейдите в раздел Поведение→Разрешения пользователя→Действия с выпущенным устройством.
3. Включите опцию Сбрасывать PIN-код пользователя.