Отзыв

Вы можете отозвать устройство, если оно повреждено, утеряно, изъято или нуждается в обновлении.

предупреждение

Если в параметрах шаблонов сертификатов используемого УЦ включена опция Отзывать сертификат при отзыве/выключении устройства, то все сертификаты на устройстве отзываются без возможности восстановления.

Чтобы отозвать устройство:

1. Перейдите в раздел Пользователи и выполните поиск пользователя.

2. Нажмите на логин и перейдите в карточку пользователя.

3. Выберите нужное устройство и раскройте карточку устройства.

4. Нажмите Отозвать.

5. Укажите Причину отзыва:

   • Устройство неисправно – устройство технически неисправно или уничтожено
   • Устройство утеряно – устройство утеряно
   • Обновление устройства – обновление устройства (например, замена старого устройства на новое)
   • Изъятие устройства – удаление устройства из системы в связи с увольнением сотрудника (значение по умолчанию)
   • Компрометация устройства – подозрение на компрометацию ключа, при этом устройство не утеряно и исправно
   Примечание

   Если устройство отзывается по причинам Устройство утеряно или Компрометация устройства, то все сертификаты на устройстве отзываются.

6. Нажмите Отозвать, если устройство доступно. Если устройство недоступно, создайте задачу на агенте – выберите опцию Очистить устройство на агенте.

Причина отзыва устройства отображается в карточке пользователя. При попытке использования отозванного устройства для аутентификации пользователь получит сообщение, что его сертификаты отозваны.

Отзыв устройств в Сервисе самообслуживания

Вы можете разрешить или запретить пользователям отзывать устройства самостоятельно в Сервисе самообслуживания. Чтобы настроить разрешение:

1. Перейдите в настройки политики использования устройств.
2. Перейдите в раздел Поведение → Разрешения пользователя → Действия с выпущенным устройством.
3. Включите опцию Отзывать.